Bij Drabo Hardenberg B.V. maken ze producten en halffabricaten voor de maakindustrie. Vakmanschap staat centraal: draaien, frezen, honen, slijpen, lassen en monteren. Het gebeurt er allemaal. Omdat Drabo continu in ontwikkeling is, kan onderhoud niet achterblijven.

Martijn Pullen werkt als storing- en onderhoudsmonteur bij Drabo Hardenberg. De Technische Dienst bestaat uit drie mensen en onderhoudt het complete machinepark, waaronder draai- en freesbanken en vlak- en rondslijpbanken. Daarnaast onderhoudt het team ook de gebouwen met bijbehorende installaties en het rollend materieel.

‘’Drabo is continu in ontwikkeling, dus het onderhoud kan dan niet achterblijven.’’

McMain kwam als beste uit de test

Lange tijd werkte Drabo met Excelbestanden, losse papiertjes en meldingen die op verschillende manieren binnenkwamen. ‘’Op een gegeven moment werd dat onoverzichtelijk en werd het tijd om te professionaliseren. Daarom nodigden we circa drie jaar geleden meerdere partijen uit om onderhoudssoftware te laten zien. We wilden een oplossing die overzicht geeft en prettig werkt in de praktijk.’’

‘’Met name het gebruiksgemak van McMain gaf de doorslag.’’

Tijdens het vergelijken van meerdere systemen zocht Drabo vooral naar iets dat duidelijk en gebruiksvriendelijk is, zodat je er ook echt mee gaat werken. ‘’Uiteindelijk kwam McMain als beste naar voren. De doorslag zat niet in één complexe feature, maar juist in het gebruiksgemak: overzichtelijk werken zonder gedoe.’’

Informatie opbouwen in het systeem

Na een korte maar duidelijke uitleg vanuit McMain begon Drabo met het vullen van informatie in de software. ‘’Denk aan machinegegevens, schema’s en tekeningen, foto’s en onderhoudshistorie die eerder in Excel stonden. Dat kost tijd, maar het levert juist veel op omdat je daarna alles centraal terugvindt. In de praktijk betekent dat sneller doorpakken en minder zoeken,’’ aldus Martijn.

‘’Dit vergt uiteraard wat werk maar betaald zich dubbel en dwars terug.’’

Wat het oplevert in de praktijk

Drabo werkt nu circa drie jaar met McMain. De grootste winst tot nu toe? Tijd en rust: informatie staat centraal, waardoor er minder gezocht wordt en je sneller kunt doorpakken bij storingen. In die tijd is de onderhoudshistorie zich gaan opbouwen en is informatie makkelijk terug te vinden. Martijn noemt ook dat het pakket behoorlijk uitgebreid is: niet alles gebruiken ze nu al, maar er zitten onderdelen in waar ze zich later verder in willen verdiepen.

‘’Wat een weelde dat je bijvoorbeeld je elektrische schema’s gewoon in de software op je tablet kunt inzien.’’

De onderdelen die Drabo wel gebruikt maken het werk volgens Martijn een stuk aangenamer. ‘’We besparen veel tijd doordat machinegegevens centraal staan en onderhoudshistorie direct helpt bij storingen, waardoor je het wiel niet telkens opnieuw hoeft uit te vinden. Daarnaast geeft het meer inzicht in welke machines of onderdelen vaker problemen hebben, zodat je daar gerichter op kunt acteren.’’

Favoriet van Martijn: de Digitale Melder app

Drabo richt ook preventief onderhoud in met McMain en gebruikt hier de bijbehorende checklists voor. Daardoor wordt het machinepark gerichter preventief onderhouden en is het duidelijker wat er moet gebeuren. “Er wordt veel tijdwinst geboekt doordat alles nu op 1 centrale plek weer te vinden is,” aldus Martijn.

Als Martijn één onderdeel moet kiezen dat er voor hem uitspringt, is dat de Digitale Melder app. Storingen, gebreken, wensen en ideeën kunnen door productie via de app worden doorgegeven en komen direct in McMain terecht.

‘’Wat ik het beste vind aan de Digitale Melder? Je wordt niet meer de hele dag gebeld. Meldingen komen nu via McMain binnen waardoor ik overzicht houd.’’

Dat geeft de monteurs volgens Martijn vooral rust: minder telefoontjes tijdens het sleutelen en alles overzichtelijk in het systeem. Bovendien ontstaat er betere communicatie met productie doordat melders statusupdates terugkrijgen.

Snel antwoord en meedenken

Ook over de klantenservice van McMain is Martijn positief. Volgens hem wordt er altijd direct gereageerd en denkt McMain mee richting een oplossing. Voor een klein team dat veel verantwoordelijkheden heeft, is dat belangrijk: je wilt door kunnen, zonder lang te hoeven wachten op antwoord. “De ondersteuning is top, er wordt altijd direct geantwoord en nagedacht over een oplossing.”

Ook van start met digitaal onderhoudsbeheer?

Ben jij, net als Martijn, klaar voor een upgrade van je onderhoudsprocessen? Vraag dan de gratis trial van McMain Online aan. Je kan de CMMS software dan 30 dagen uitproberen en alle functionaliteiten testen. Zo kom je erachter of de software van McMain bij jou en je organisatie past. Heb je vragen? Neem dan contact op via [email protected] of +31(0)341-750 500.

---