Onderhoudssoftware voor je Technische Dienst
Een machine valt opnieuw uit en de monteur die de storing de vorige keer heeft opgelost, is vandaag niet aanwezig. Wat hij precies heeft gedaan, is nergens terug te vinden. Vooral wanneer het aantal machines groeit of meer collega’s bij het onderhoud betrokken raken, wordt het steeds lastiger.
Onderhoudssoftware brengt werkzaamheden en informatie bij elkaar. Zo kun je zien wat er gepland staat, welke werkzaamheden nog openstaan en wat er eerder aan een machine is gedaan. Met McMain beheer je je onderhoud digitaal: van storingsmelding en werkopdracht tot planning en onderhoudshistorie.
Wanneer heb je onderhoudssoftware nodig?
Naarmate je meer machines onderhoudt en meer werkzaamheden moet plannen, wordt het lastiger om alles in Excel en via onderlinge afspraken bij te houden. Onderhoudssoftware brengt je planning, werkopdrachten en onderhoudshistorie samen op één plek.
Je Technische Dienst of machinepark groeit
Met een paar machines weet je vaak nog uit je hoofd wat eraan komt. Maar zodra het machinepark en je Technische Dienst groeien, wordt het lastiger om het onderhoud te verdelen. Welke werkzaamheden staan nog open? En wat moet voorrang krijgen als er een storing tussendoor komt?
Dezelfde storing blijft terugkomen
Bij een terugkerende storing wil je meer weten dan alleen dat de machine opnieuw stilstaat. Wanneer gebeurde dit eerder? Wat is er toen gedaan? Welke onderdelen zijn vervangen? En kwam de storing daarna nog terug?
Belangrijke kennis zit bij een paar mensen in het hoofd
Ervaren monteurs weten vaak precies welke machine vaker problemen geeft en wat ze de vorige keer hebben vervangen of aangepast. Die kennis is waardevol. Maar als die collega er niet is, kan niemand zien wat er eerder aan de machine is gedaan.
Je weet niet altijd wat er loopt en wat blijft liggen
Een melding via de telefoon. Een collega die je in de werkplaats aanspreekt. Een werkopdracht in Excel. En ergens ligt nog een briefje van gisteren. Alleen het uitzoeken wat er loopt, kost al veel tijd.
Wat moet goede onderhoudssoftware kunnen?
Je Technische Dienst blijft zelf bepalen welk onderhoud nodig is en wanneer het wordt uitgevoerd. Onderhoudssoftware helpt om die werkzaamheden te plannen, uit te voeren en vast te leggen.
Komt er een storing binnen, dan leg je de melding vast. Moet er iemand naar kijken, dan kan daar een werkopdracht van worden gemaakt en kan het werk worden ingepland. Zo blijft de melding niet hangen in een telefoongesprek, WhatsApp-bericht of bij degene die hem heeft aangenomen.
Je ziet wat er vandaag gepland staat, bij wie het werk ligt en waar nog ruimte zit. Komt er een spoedklus tussendoor, dan kun je bekijken wat kan schuiven. Zo hoef je niet eerst bij verschillende collega’s na te vragen wat er nog moet gebeuren.
Wanneer een monteur bij een machine staat, wil hij niet eerst op zoek naar degene die weet waar de juiste informatie staat. Met onderhoudssoftware bewaar je eerdere werkzaamheden, tekeningen, foto’s en werkinstructies bij de machine. Kijk bij het kiezen van software daarom niet alleen welke informatie je kunt opslaan, maar vooral hoe makkelijk een monteur die later terugvindt.
Als een klus klaar is, wil je later terugzien wat er is gedaan. Welke storing is opgelost? Welke onderdelen zijn vervangen? En wanneer is het onderhoud uitgevoerd? Door deze informatie per machine vast te leggen, bouw je een onderhoudshistorie op. Die helpt bij een volgende storing, maar ook wanneer je bij een audit of controle wilt aantonen welke werkzaamheden zijn uitgevoerd. Dat is uiteindelijk de waarde van registreren: niet het invoeren zelf, maar wat je er bij een volgende onderhoudsvraag aan hebt.
Naast storingen oplossen wil je ook werkzaamheden vooruit kunnen plannen. Denk aan inspecties of onderhoud dat periodiek moet worden uitgevoerd. Met onderhoudssoftware leg je vast welk onderhoud wanneer moet gebeuren en neem je deze werkzaamheden op in de planning. Zo blijft gepland onderhoud zichtbaar, ook als er tussendoor storingen binnenkomen.
Van melding tot onderhoudshistorie met McMain
Met McMain Online organiseer en plan je het onderhoud. Monteurs gebruiken de Digitale Monteur om informatie bij de machine te bekijken en werkzaamheden vast te leggen. Met de Digitale Melder kunnen collega’s binnen de organisatie storingen en andere meldingen doorgeven aan de Technische Dienst.
Digitale Monteur: informatie mee naar de machine
Met de Digitale Monteur heeft een onderhoudsmonteur via de app toegang tot informatie over de machine. Denk aan documentatie, werkinstructies, foto’s, preventief onderhoud en onderhoudshistorie. De monteur kan ook storingen registreren, inspectielijsten afvinken en werkopdrachten afronden. Zo kan hij informatie raadplegen en werkzaamheden vastleggen op de plek waar hij ermee bezig is.
Bekijk de Digitale MonteurDigitale Melder: storingen doorgeven aan de Technische Dienst
Met de Digitale Melder kunnen medewerkers binnen de organisatie een storing of andere melding doorgeven aan de Technische Dienst. Die melding kan vervolgens worden omgezet in een werkopdracht. Zo hoeft een melding niet alleen via een telefoontje of los berichtje binnen te komen.
Ervaar het zelf
Gebruik je naast McMain andere bedrijfssoftware? McMain Online heeft een Open API waarmee koppelingen met andere software mogelijk zijn. Zo kun je gegevens tussen systemen uitwisselen en, afhankelijk van de koppeling, dubbele invoer voorkomen.
Zo gebruiken andere Technische Diensten McMain
De ene Technische Dienst wil vooral af van informatie op verschillende plekken en bij een andere organisatie is juist de planning of de manier waarop storingen binnenkomen de aanleiding om iets te veranderen.
Flestic houdt machinepark draaiende met McMain
Bij Flestic was een medewerker aanvankelijk weinig enthousiast over digitaal registreren. Hij werkte liever met papier. Later ging hij juist zelf foto’s toevoegen en onderhoudshistorie opbouwen. Het systeem moet dus ook werkbaar zijn voor mensen die het dagelijks gebruiken, want een onderhoudshistorie ontstaat pas als mensen hun werkzaamheden ook daadwerkelijk vastleggen. 'McMain is zo gebruiksvriendelijk en eenvoudig. Dat maakt het prettig om ermee te werken.’’
Drabo Hardenberg: van losse lijsten naar grip op onderhoud met McMain
Bij Drabo Hardenberg stond onderhoudsinformatie op verschillende plekken. Er waren Excelbestanden en papieren documenten en meldingen kwamen via verschillende kanalen binnen. Met McMain worden onder andere machinegegevens, tekeningen, foto's en onderhoudshistorie centraal vastgelegd. Daardoor kan de Technische Dienst bij een storing informatie terugvinden zonder eerst verschillende bronnen langs te gaan. Met de Digitale Melder kunnen collega’s storingen doorgeven zonder de monteur steeds te bellen.
Zo professionaliseerde Altez Construction Group het onderhoud met McMain
Bij Altez Construction Group werd onderhoud onder meer georganiseerd met papieren planborden, post-its, WhatsApp en telefoontjes. Naarmate er meer georganiseerd moest worden, raakte de informatie versnipperd. Met McMain werkt de onderhoudsafdeling met een digitaal planbord en worden meldingen via de Digitale Melder vastgelegd. De planning laat zien wat er bij wie ligt, zodat de onderhoudscoördinator niet steeds bij verschillende mensen hoeft na te vragen wat er speelt.
Probeer onderhoudssoftware zelf uit
Op een website kun je functies vergelijken. Maar daarmee weet je nog niet hoe makkelijk je zelf een werkopdracht vindt, een machine toevoegt of met het planbord werkt. Daarom kun je McMain 30 dagen gratis proberen. Tijdens de trial kun je de functies zelf bekijken en gebruiken.
Na je aanvraag neemt McMain contact met je op om te bespreken wat je wilt oplossen. Tijdens een demo kunnen we laten zien hoe dat in McMain werkt. Zo kun je zelf ervaren of McMain bij jullie Technische Dienst past.
Probeer McMain 30 dagen gratisVeelgestelde vragen over onderhoudssoftware
Wat is onderhoudssoftware?
Onderhoudssoftware is software waarmee een Technische Dienst storingen, onderhoudswerkzaamheden, planning en informatie over machines of installaties digitaal kan vastleggen en beheren. Uitgevoerde werkzaamheden kunnen onderdeel worden van de onderhoudshistorie, zodat later terug te zien is wat aan een machine is gedaan.
Wanneer heeft een Technische Dienst onderhoudssoftware nodig?
Onderhoudssoftware wordt interessant wanneer je met je huidige werkwijze moeilijk overzicht houdt over werkzaamheden en informatie. Bijvoorbeeld doordat je machinepark of Technische Dienst groeit, kennis vooral bij enkele medewerkers zit, storingen terugkomen of niet duidelijk is wat nog openstaat.
Wanneer is Excel niet meer voldoende voor onderhoudsbeheer?
Excel kan voldoende zijn zolang weinig mensen het onderhoud bijhouden en de situatie overzichtelijk blijft. Als meldingen, planning en onderhoudshistorie op verschillende plekken komen te staan of meerdere mensen ermee moeten werken, kan onderhoudssoftware praktischer worden.
Wat zijn de voordelen van onderhoudssoftware voor een Technische Dienst?
Onderhoudssoftware helpt een Technische Dienst om werkopdrachten te plannen, storingen te registreren en onderhoudshistorie per machine op te bouwen. Zo kun je terugzien wat er eerder is gedaan en welke werkzaamheden nog openstaan. In McMain Online kun je hiervoor onder andere het grafische planbord en de onderhoudshistorie gebruiken.
Hoe kies ik de beste onderhoudssoftware voor mijn Technische Dienst?
Kijk eerst hoe je meldingen ontvangt, werkopdrachten plant en onderhoudsinformatie vastlegt. Controleer daarna of monteurs makkelijk met de software kunnen werken en welke ondersteuning je krijgt bij het gebruik. Door McMain zelf uit te proberen, kun je beoordelen of het planbord en de werkopdrachten aansluiten bij jullie manier van werken.
Kunnen onderhoudsmonteurs ook met McMain werken?
Ja. Met de Digitale Monteur kunnen onderhoudsmonteurs onder andere werkopdrachten bekijken en afronden, storingen registreren, inspectielijsten afvinken en informatie over een machine raadplegen. Daarbij kunnen ze bijvoorbeeld documentatie, werkinstructies, foto’s en onderhoudshistorie bekijken.
Kan ik McMain koppelen met andere software?
Ja. McMain Online heeft een Open API waarmee koppelingen met andere software mogelijk zijn. Welke koppeling nodig is en welke informatie moet worden uitgewisseld, hangt af van de systemen waarmee je organisatie werkt.
Kan ik McMain onderhoudssoftware eerst uitproberen?
Ja. Je kunt McMain 30 dagen gratis proberen. Tijdens de trial kun je de functies van McMain zelf bekijken en gebruiken. Na je aanvraag neemt McMain contact met je op om je situatie te bespreken en kan een demo worden ingepland om te laten zien hoe de software werkt.