Bij The Compound Company in Enschede draait alles om het produceren van granulaat, een halffabricaat in korrelvorm. Dit wordt gebruikt voor een breed scala aan industrieën en toepassingen. Hoofd Technische Dienst Harry Schreurs vertelt hoe het onderhoudsproces met behulp van McMain volledig is getransformeerd: “Voorheen werkten we met stapels papier. Nu hebben we overzicht, structuur en een duidelijk beeld van waar we staan.”

Specialist in granulaat en tolling

“Bij The Compound Company richten we ons op hele specifieke markten, zoals de zonne-energie-industrie, automotive maar ook de bouw,’’ vertelt Harry. ‘’Deze sectoren stellen hoge eisen aan kwaliteit en maatwerk: precies waar wij sterk in zijn. Daarnaast doen we ook aan tolling: klanten leveren hun eigen materialen en receptuur aan, en wij produceren het voor hen.”

De zoektocht naar het juiste systeem

Toen Harry enkele jaren geleden bij The Compound Company aan de slag ging, kreeg hij meteen een belangrijke taak: “Ik heb in mijn carrière met verschillende onderhoudssystemen gewerkt. Bij mijn start hier was er geen goed systeem aanwezig. Ik moest op zoek naar software die wel bij het bedrijf paste: overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en Nederlandstalig. Vanuit mijn ervaring heb ik verschillende systemen vergeleken en kwam McMain als beste uit de test.”

‘’Van alle pakketten waarmee ik gewerkt heb, werkt een Nederlands systeem als McMain het prettigst: snel schakelen, duidelijke communicatie.’’

Van chaos naar structuur

Voordat The Compound Company met McMain ging werken was er weinig grip op het onderhoud. Harry blikt terug: “We werkten met mappen vol papier. Elke ochtend begon met een overleg waarin collega’s me vertelden wat ze de vorige dag hadden gedaan. Daarna liep ik zelf de fabriek in en schreef ik op gevoel werkbonnen uit.”

McMain bracht hierin direct verandering. “Het mooie is: veel van dat werk wordt nu automatisch gedaan. We bouwen historie op, hebben een goede objectenstructuur en inzicht in de voorraad. Dat waren voor mij de drie belangrijkste eisen en McMain voldoet aan alle drie.”

Het planbord als middelpunt in de organisatie

Onmisbaar binnen The Compound Company is het grafisch planbord van McMain. “Preventief onderhoud plannen we daarin heel makkelijk. Monteurs zien in één oogopslag wat wanneer gedaan moet worden. Ze hoeven niet meer telkens naar mij toe, dat scheelt enorm veel tijd.”

‘’Het planbord is mijn meest waardevolle functie binnen McMain.’’

Het planbord wordt ook breder ingezet. “Soms komt er spontaan een externe partij binnen voor een Scope 10-keuring. Dan zet ik dat gewoon in het planbord, zodat iedereen weet dat ze er zijn. De communicatie is zoveel beter geworden.”

McMain leeft in het hele bedrijf

De software wordt niet alleen gebruikt door de Technische Dienst. “Ook de Plant Manager en de Productiemanager hebben een account. Daarmee laten we zien hoeveel werkbonnen we voltooien en dat draagt bij aan het draagvlak in de organisatie. Iedereen ziet het nut ervan.”

De Digitale Melder-app speelt hierin ook een belangrijke rol. “Iedereen in de fabriek heeft een bedrijfstelefoon. Via de app melden zij eenvoudig storingen of verzoeken. Alle machines zijn voorzien van een sticker met een QR-code. Operators kunnen bij problemen snel een melding maken zonder dat ze ons eerst moeten bellen of opzoeken. Hierdoor wordt McMain echt gedragen door het hele bedrijf.”

Inzicht, documentatie en audits

Een ander groot voordeel voor Harry is het inzicht dat McMain biedt, vooral tijdens audits. “We willen voldoen aan normen zoals NEN 9001 en 14001. Dan moet alles kloppen. In McMain toon ik aan dat onderhoud gepland staat en draai ik rapportages uit, waaruit blijkt dat we onze zaken op orde hebben.”

Ook documentatie is beter toegankelijk. “Vroeger stond alles op een schijf waar niemand naar keek. Nu staat het per werkopdracht in McMain. Dat is echt ideaal. En je voorkomt situaties waarin een storing niet opgelost kan worden omdat de machine niet in het elektrische schema staat. Dat soort dingen wil je gewoon niet.”

Goede service en toekomstvisie

Naast de software zelf is ook de ondersteuning vanuit McMain een pluspunt. “Ik gebruik de live chat voor vragen en krijg altijd snel en duidelijk antwoord. Dat werkt gewoon goed.”

De toekomstplannen zijn er ook: “We gaan McMain verder uitbreiden: artikelen koppelen aan machineonderdelen, alle documentatie aan assets hangen. We zijn nog lang niet klaar, maar de basis staat stevig.”

Kies wat je écht nodig hebt

Tot slot heeft Harry een duidelijke boodschap voor andere bedrijven die zoeken naar onderhoudssoftware: “Kijk goed naar wat je echt nodig hebt. Niet wat je allemaal kan kopen, maar wat je echt gaat gebruiken. Koop een oplossing. Je hebt zoveel verschillende pakketten, maar het belangrijkste is dat het past bij je organisatie. Dat was voor ons de doorslag om voor een compact en doeltreffend systeem als McMain te kiezen.”

‘’Het programma werkt mooi, het is gebruiksvriendelijk en biedt precies wat we nodig hebben.’’

Zelf ervaren hoe McMain werkt?

Vraag dan de gratis trial van McMain Online aan en probeer de software 30 dagen uit. Ontdek of McMain ook voor jouw Technische Dienst het verschil maakt. Heb je vragen? Neem dan contact op via [email protected] of +31(0)341-750 500.

---