Support
Elke dag staat onze supportafdeling weer met nieuwe energie op om jullie te helpen met digitaal onderhoud. Zij staan klaar om alle vragen, ondersteuningsverzoeken en opmerkingen op te pakken. Vertel ons waar we jullie in kunnen ondersteunen via de mail, een online supportaanvraag of telefonisch. Dan zorgen wij dat jullie gekoppeld worden aan de juiste persoon.
Wij zijn bereikbaar van:
Maandag t/m vrijdag: 8.30 – 17.30 uur
Wij kijken graag met jullie mee
Download alvast TeamViewer
In sommige gevallen is het fijn als we mee kunnen kijken op jullie scherm. Zo kunnen we beter zien waar jullie tegenaan lopen en jullie beter ondersteunen waar nodig. Hiervoor maakt McMain gebruik van TeamViewer. Voorbereid aan de slag? Download de software alvast, zodat we jullie direct kunnen helpen bij de oplossing van jullie vragen of problemen.
Bekijk de andere services van McMain
FAQ
Nee, deze gegevens kunnen worden geïmporteerd naar McMain. Samen met jullie McMain consultant kunnen jullie kijken welke data nog relevant is.
De demo neemt 1,5 uur in beslag en kan plaatsvinden bij jullie op locatie of via een TeamViewer sessie.
Jazeker, met onze gratis Open API kan je McMain Online koppelen met andere systemen die je nu al gebruikt. Zo importeer je gegevens gemakkelijk van het ene in het andere systeem, doe je geen dubbel werk en voorkom je typfouten tijdens het invoeren van data.
Ja, McMain Online is een SaaS (Software as a Service) oplossing. Daardoor is McMain Online op ieder apparaat beschikbaar. Bijkomend voordeel: wij ontzorgen je op het gebied van performance, beveiliging en zorgen ervoor dat de software altijd in topconditie is.
Tijdens de trial kun je alle functionaliteiten die bij een Lite-licentie horen proberen. Zo krijg je een goed beeld van hoe de software werkt en welke mogelijkheden het biedt. Wil je uitgebreidere functies van McMain Online testen? Neem dan even contact met ons op.
Met de configuratie-instellingen kan je de omgevingsinstellingen voor jouw McMain Online-omgeving aanpassen. Daarnaast is het voor beheerders mogelijk om andere McMain-gebruikers te autoriseren voor bepaalde functionaliteiten.
Als je een trial aanvraagt krijg je 30 dagen gratis toegang tot McMain Online. Je kunt alle functionaliteiten uitproberen en het systeem inrichten zoals jij wilt. Tijdens een demo geeft één van onze specialisten je een persoonlijke rondleiding door de software. Je hebt dan de mogelijkheid om al je vragen te stellen.
