BioConnection, een farmaceutisch bedrijf dat onder andere geneesmiddelen vult en afwerkt, is aan de slag gegaan met het implementeren van McMain in de gehele organisatie. Na een keuzetraject kon Niels Venterink, Assistant Engineer, de weloverwogen keuze maken om voor de Asset Management Software McMain te gaan.

Al het onderhoud werd in Excel bijgehouden. Het viel Niels op dat er steeds meer fouten in de sheets ontstonden. Daarnaast nam het zoeken naar de juiste informatie veel tijd in beslag. De oplossing? Een onderhoudsbeheersysteem. Na een succesvolle implementatie is Niels met zijn team aan de slag gegaan met digitaal onderhoudsbeheer in McMain.

Introductie

In 2022 is Niels gestart bij BioConnection in een brede en dynamische rol. ‘’Naast de focus op de implementatie met McMain Software, omvat mijn takenpakket ook het assisteren van andere engineers en neem ik diverse projecten op mij. Deze projecten variëren van onderhoud tot technische ondersteuning.’’

Over BioConnection

‘’Sinds 2016 hebben wij onze eigen productiesite in Oss en helpen wij onze klanten met het ontwikkelen en afvullen van medicijnen. Dit doen wij door middel van drie productielijnen: een semi-automatische vullijn, een automatische vullijn en een handvullijn. Deze lijnen vormen de kern van onze processen en onderhouden we met McMain als ondersteuning. Wij zijn met twaalf engineers die dit in goede banen leiden,’’ legt Niels uit.

‘’Wij zijn een farmaceutisch bedrijf en hebben te maken met allerlei audits. McMain kan ons ondersteunen bij deze audits, doordat wij snel de juiste informatie kunnen vinden.’’

Waarom McMain?

‘’Alles werd hier in Excel gedaan. We hadden een kleine Access database om een klein beetje historie aan te maken op een machine, maar dat was het dan ook. Daarnaast hadden we ook geen zicht op de reserveonderdelen die we hebben liggen. 

Na heel wat Googelen en reviews lezen hebben we een selectie gemaakt van een aantal softwareleveranciers. Daar zat McMain ook tussen. Vervolgens hebben wij van elk bedrijf een demo gekregen en daar sprong McMain toch echt wel boven uit. Als we kijken naar de prijs en het gebruiksgemak was McMain de beste optie, maar de uitstekende communicatie en snelle reactietijden op onze vragen waren voor ons doorslaggevend,’’ vertelt Niels.

‘’De service die jullie bieden en de communicatie onderling was de doorslaggevende reden dat we voor McMain kozen. Daar waren we zeer tevreden over.’’

Hoe verliep de implementatie?

Niels is de afgelopen periode druk bezig geweest met de implementatie samen met één van de McMain-consultants. ‘’We hebben net de kick-off achter de rug. Het hele proces hebben wij tot nu toe als heel prettig ervaren. Het contact met de consultant is ook fijn en verloopt goed. Ik kan het kort samenvatten: de implementatie ging super. Bijna alle assets staan inmiddels in de boomstructuur van McMain, de laatste dingen moeten nog toegevoegd worden en dan kunnen we echt beginnen.’’

Integratie en ervaring

‘’We hebben nog geen bestaande systemen. We hadden alleen een Excel sheet en die konden we zo één op één overzetten in McMain. Dus wat dat betreft, ging de integratie erg soepel. In de toekomst willen wij misschien wel ons ERP-pakket AFAS koppelen aan McMain. Dat we de inkooporders automatisch kunnen laten genereren. Maar dat is voor nu nog toekomstmuziek.’’

McMain voor audit trail

McMain wordt voor BioConnection leidend qua onderhoud en historie. ‘’Al het onderhoud komt in McMain te staan. Dan heb ik het over de 3 productielijnen, het laboratorium waar wij testen doen en daarnaast ook gebouwbeheer. Tevens gaan onze operators storingen melden via de Digitale Melder app en zo hopen we het contact, dat nu nog via de telefoon gaat, beter te stroomlijnen. Wij willen korte lijntjes creëren en ervoor zorgen dat alles ook gemeld wordt. Nu horen wij nog wel eens in de wandelgangen dat het een en ander is misgegaan en wij verwachten dat dat dankzij McMain voorkomen zal worden.’’

Het is voor BioConnection heel belangrijk om een gedetailleerde audit trail op te bouwen en te onderhouden. Dit is niet alleen handig voor het aantonen van de historie tijdens audits, maar het is ook essentieel binnen de farmaceutische sector, waar nauwkeurige documentatie en traceerbaarheid van processen van groot belang zijn. ‘’Vanuit Amerika komt hier 1 keer per jaar iemand langs voor de FDA-inspectie. De Food and Drug Administration bewaakt de kwaliteit en veiligheid van onze medicijnen. Voor deze audits is het heel belangrijk dat wij de benodigde informatie kunnen aantonen in McMain. Daarnaast hebben wij geregeld audits van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd en van al onze klanten.’’

‘’De historie die wij in McMain gaan opbouwen, wordt voor ons heel waardevol. Dan hebben wij in een handomdraai alle informatie voor de audits.’’

Toekomstplannen en doelen

Het doel is om een duidelijk inzicht te krijgen in alle bedrijfsactiviteiten en processen. ‘’Wij willen graag inzien en vastleggen wat er allemaal afspeelt binnen de organisatie omtrent onderhoud. Door McMain te gebruiken zullen wij veel beter inzichtelijk krijgen welke meldingen er gedaan worden,’’ legt Niels uit.

‘’Ik geef de ondersteuning echt een dikke 10.’’

‘’De communicatie met jullie is gewoon supergoed. Als ik met vragen zit dan hoef ik maar te bellen of te mailen en ik heb direct antwoord. Wij staan met z’n allen te popelen om aan de slag te gaan met McMain.’’

Tips aan jou

Niels heeft tot slot nog een tip. ‘’Ga op je gevoel af en neem echt de tijd voor de implementatie. Kijk daarnaast goed naar wat je nu doet en wat je met een onderhoudsbeheersysteem wil bereiken. Ga er vervolgens actief mee aan de slag en begin met werkorders aan te maken. Die moeten afgesloten worden, dus je komt er niet meer onderuit. Digitaal onderhoudsbeheer is nog nooit zo simpel en overzichtelijk geweest.’’

Ook aan de slag met McMain?

Wil jij ook een start maken met digitaal onderhoudsbeheer? Dat kan! Vraag dan de gratis trial van McMain Online aan. Je kunt de software dan 30 dagen uitproberen en erachter komen of het bij jou en je organisatie past. Heb je vragen? Neem dan contact op via sales@mcmain.nl of +31(0)341-750 500.

---